Privacyverklaring

(versie april 2025)

Klei aan het IJ, gevestigd te Spaarndam (gemeente Haarlem) en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91680735, respecteert de privacy van de klant en behandelt diens persoonsgegevens zorgvuldig. Klei aan het IJ is verantwoordelijk voor verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. In deze privacyverklaring legt Klei aan het IJ onder meer uit welke gegevens worden verzameld, waarvoor deze worden gebruikt en hoe ze worden beschermd.

Welke gegevens worden verzameld?
Klei aan het IJ verzamelt uitsluitend persoonsgegevens, die de klant zelf aan Klei aan het IJ verstrekt, zoals:
- voor- en achternaam (en bij zakelijke inschrijving, tevens de bedrijfsnaam);
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- betaalgegevens;
- informatie over de aankoop, zoals workshop/cursus/strippenkaart/les;
- bij zakelijke inschrijving, tevens het factuuradres en
- hoe de klant bij Klei aan het IJ is gekomen.

Waarom worden deze gegevens verzameld?
Klei aan het IJ gebruikt de gegevens van de klant uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- om de inschrijving/aankoop van een workshop/cursus/strippenkaart/les te verwerken;
- voor het versturen van facturen en betaalverzoeken en het afhandelen van de betaling;
- voor het versturen of telefonisch doorgeven van praktische informatie over de workshop/cursus/strippenkaart/les;
- om contact met de klant op te nemen bij wijzigingen of annuleringen en
- voor het delen van updates of nieuws via e-mail.

Hoe lang worden de gegevens bewaard?
Klei aan het IJ bewaart de gegevens van de klant niet langer dan nodig is. Dit houdt in elk geval het volgende in:
- de facturatie- en inschrijfgegevens worden tot zeven (7) jaar bewaard in verband met belastingwetgeving en
- de overige gegevens worden tot maximaal twee (2) jaar na het einde van de laatst aangekochte workshop/cursus/strippenkaart/les bewaard. Dit gebeurt onder meer zodat de klant de mogelijkheid behoudt om zich gemakkelijk opnieuw in te schrijven, vragen en klachten zorgvuldig kunnen worden afgehandeld en aankopen kunnen worden geëvalueerd. Tenzij de klant zich hiervoor heeft afgemeld, kan het e-mailadres van de klant binnen deze termijn ook worden gebruikt voor het verzenden van een nieuwsbrief. Na afloop van voornoemde termijn van twee et) jaar worden de persoonsgegevens verwijderd, tenzij de klant uitdrukkelijk aangeeft dat de persoonsgegevens langer bewaard mogen worden ten behoeve van het ontvangen van de nieuwsbrief.

Deelt Klei aan het IJ de gegevens met anderen?
Nee. De gegevens van de klant worden nooit gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor de belastingdienst).

Wat zijn de rechten van de klant?
De klant heeft het recht om:
- zijn/haar persoonsgegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen;
- zijn/haar toestemming voor gegevensverwerking in te trekken en
- bezwaar te maken tegen het gebruik van zijn/haar gegevens.

Stuur hiervoor een e-mail naar: [email protected]

Beveiliging
Klei aan het IJ neemt passende beveiligingsmaatregelen om de gegevens van de klant te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal.

Gebruik van foto’s
Tijdens een workshop/cursus/les kunnen foto's worden gemaakt van klanten en/of het werk van klanten. Foto’s van door klanten gemaakt werk (zonder herkenbare personen) mogen voor promotionele doeleinden op de website en de sociale media van Klei aan het IJ worden geplaatst. Als de klant liever niet heeft dat zijn/haar werk hiervoor wordt gebruikt, dient de klant dit nadrukkelijk en schriftelijk bij Klei aan het IJ aan te geven. Foto’s waarop klanten wel herkenbaar zijn, worden enkel met voorafgaande en schriftelijke toestemming van de betreffende personen voor promotionele doeleinden op de website of sociale media van Klei aan het IJ geplaatst.

Nieuwsbrief
Van klanten die reeds een workshop/cursus/strippenkaart hebben aangekocht, kan Klei aan het IJ hun e-mailadres gebruiken om incidenteel een nieuwsbrief te sturen met informatie over soortgelijke diensten en andere relevante updates. De klant kan zich hiervoor op elk moment afmelden middels de afmeldlink in de nieuwsbrief of door Klei aan het IJ een e-mail te sturen.

Aan nieuwe klanten zal Klei aan het IJ voor het ontvangen van de nieuwsbrief nadrukkelijk toestemming vragen middels het aanvinken van het inschrijfvakje bij de aankoop. Voorts kunnen potentiële klanten, die (nog) niets hebben aangekocht, zich middels de website inschrijven voor de nieuwsbrief.

Overig
Klei aan het IJ behoudt zich te allen tijde het recht voor om de privacyverklaring te wijzigen. Bij publicatie van de meest recente versie van de privacyverklaring, vervallen alle voorgaande versies.

Contact
Zijn er vragen over of opmerkingen op deze privacyverklaring? Neem gerust contact op via:

[email protected]
06-18518157